帮助老年人跨越“数字鸿沟”，任重而道远有微博网友27日发布视频称：“长春老人因不懂网络抢购蔬菜，在一家超市门口哀求：可怜可怜我吧”27日晚，吉林省长春市朝阳区委宣传部官方微博@朝阳发布 就此事回应称，网格长已上门为老人送去蔬菜包、大米、饼干和牛奶等物资。
此后，社区工作人员持续探访关注老人生活情况，确保正常
↑视频截图官方回应显示，视频中的王姓老人日常由子女轮流照顾，19日实施防疫管控政策后，老人开始独居25日，因家中食物不多，老人自行下楼去超市买菜，超市员工按要求提醒老人需通过电话或网上订购，老人未购买成功。
随后老人到社区，找到熟识的网格长反映购菜需求，最终解决所需物资也就是说，老人“哀求买菜”是当地防疫管控期间出现的特殊一幕长春疫情形势较为严峻，在此情形下，实施防疫管控政策很有必要，超市实行网上购菜也属无奈。
但高龄老人独居，极易出现食物暂时性短缺，确实也考验着当地管控的更加精细化和人性化“哀求买菜”的一幕，击中了无数网友的心高龄老人为食物奔走且不得法，暴露了老人独居的困难处境不管什么时候，老年群体都应该是优先保障对象。
尤其在防疫管控时期，独居老人更应该有超过一般人的特殊照顾，不仅是保障基本生活物资，还得重视其身体健康状况这需要从防控政策上完善对于独居老人的安排，以确保老年群体的生活能得到更细致的照顾老人“哀求买菜”事件带来的另一个提醒是，网络订购、无接触配送，能避免病毒传播，但也需关照到的是，在“数字鸿沟”下的老年群体的现实需求。
虽然2020年国办印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出一揽子填平老年人“数字鸿沟”的举措，但不可否认，老年群体因不懂网络操作遭遇各种各样困难的问题，仍然值得重视此事就是一个例证但也不能让老人“哀求买菜”一幕放大“数字鸿沟”。
要看到，相关文件印发以来，很多网站和APP都已进行适老化改造，很多老年大学、社区、家庭也在教老年人使用智能手机，越来越多的老人因此“触网”并尝试适应与融入，“等等老年人”也成为一种社会共识当然，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，任重而道远，还需要家庭和社区继续当好“纽带”，为老人们融入网络社会提供服务和帮助，既争取让更多老人懂智能技术，也让不懂网络的老人生活有保障。
如此一来，在疫情考验下，相信能有更多的老年人适应“云上生活”，并利用智能手机解决不必要的现实窘境作者 冯海宁红星评论投稿邮箱：hxpl2020@qq.com-推荐阅读-
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